Rheoli tîm amlddiwylliannol
URN: INSIWS005
Sectorau Busnes (Cyfresi): Gweithio Rhyngddiwylliannol: Safonau ar gyfer gweithio gyda phobl o wahanol wledydd a diwylliannau amrywiol;
Datblygwyd gan: Instructus
Wedi'i gymeradwyo:
2026
Trosolwg
Mae'r safon hon ar gyfer unrhyw un sy'n rheoli tîm amlddiwylliannol.
Mae rheoli tîm amlddiwylliannol yn golygu datblygu diwylliant tîm a rennir, annog aelodau’r tîm i barchu ei gilydd, hyrwyddo cydraddoldeb a chynhwysiant, gwneud yn siŵr bod pob aelod o'r tîm yn gallu dilyn gwybodaeth a gyfathrebir, prosesau gwaith a hyfforddiant.
Mae'r safon hon ar gyfer unrhyw un sy'n ymwneud â rheoli tîm amlddiwylliannol.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- cymell eich cydweithwyr i weithio fel tîm
- hyrwyddo parch a chydraddoldeb ymhlith aelodau eich tîm
- gwneud pawb yn ymwybodol o’u gwerthoedd, eu credoau a’u confensiynau diwylliannol
- gwneud yn siŵr bod cyfraniadau aelodau eich tîm yn cael eu rhannu a'u gwerthfawrogi
- ystyried nodweddion cyffredin i gyflawni awyrgylch o gyd-dderbyn a phwrpas
- datblygu diwylliant gweithio sy'n cynyddu cynhyrchiant ochr yn ochr â chydbwyso anghenion diwylliannol a disgwyliadau holl aelodau'r tîm
- gwneud yn siŵr bod holl aelodau'r tîm yn cael eu cynnwys yn y diwylliant gweithio
- annog aelodau eich tîm i ryngweithio â'i gilydd a chydweithwyr eraill o wahanol wledydd neu ddiwylliannau amrywiol
- gwneud yn siŵr bod eich tîm yn bodloni eu hamcanion yn ogystal â dangos hyblygrwydd tuag at anghenion diwylliannol aelodau'r tîm
- defnyddio sgiliau, profiadau a chyfraniadau aelodau eich tîm er budd perfformiad a chanlyniadau cyffredinol
- gwneud yn siŵr bod pawb yn deall gwybodaeth a gyfathrebir rhwng timau
- herio unrhyw ystrydebau, rhagfarn neu hiliaeth a fynegir gan bobl eraill amdanoch chi neu aelodau eraill yn y tîm
- cynnal parch a chyfrinachedd pan nad ydych yn gallu deall eu barn neu eu hymddygiad neu gydymdeimlo â nhw
- cael y cymorth sydd ei angen arnoch chi i ddatrys materion a achosir gan densiwn rhyngddiwylliannol neu gamddealltwriaeth
- dilyn polisïau a gweithdrefnau cydraddoldeb ac amrywiaeth
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- pwysigrwydd cymhwysedd diwylliannol yng nghyd-destun amgylchedd gwaith amrywiol a byd-eang
- sut y gall gwahaniaethau a thebygrwydd rhwng eich ymddygiad diwylliannol chi a rhai pobl eraill effeithio ar arferion gwaith
- sut i hyrwyddo parch a chynwysoldeb yn y gweithle
- y gwahaniaeth mewn agweddau at rolau dynion neu fenywod
- lefelau hierarchaeth a ffurfioldeb confensiynau cyfarfodydd busnes
- sut gall eich gwerthoedd a'ch credoau chi a rhai pobl eraill newid o ganlyniad i ddylanwad diwylliannol ar arferion gwaith
- yr amrywiaeth mewn safbwyntiau am bobl o wahanol wledydd neu ddiwylliannau amrywiol
- sut i osgoi canfyddiadau unigol a chyffredin, rhagfarn, ystrydebau, ymddygiadau, rhagfarnau neu hen wybodaeth am arferion gwaith
- sut i hyrwyddo cymhwysedd diwylliannol yn eich tîm a'ch sefydliad
- y ffactorau gwleidyddol a hanesyddol allweddol sy'n effeithio ar y wlad neu'r diwylliant yr ydych yn gweithio gyda nhw
- sut y gall disgwyliadau newid neu effeithio ar foeseg busnes, gwneud penderfyniadau, cyfathrebu, trafodion ariannol, gweithdrefnau gweithio a meithrin perthynas
- yr amrywiaeth o dechnegau ac arddulliau cyfathrebu a ddefnyddir gennych chi a'r bobl o'r gwledydd neu'r diwylliannau eraill
- y ffyrdd o leihau camddealltwriaeth a chyfathrebu’n well â phobl sydd â mamiaith wahanol i chi
- manteision, defnydd ac anfanteision gwahanol ddulliau cyfathrebu
- y termau a'r ymadroddion sy'n angenrheidiol i wneud swyddi penodol
- cyrsiau perthnasol Saesneg fel iaith dramor
- y gwasanaethau cyfieithu neu gyfieithu ar y pryd
- pwysigrwydd cymryd amser i wrando, defnyddio ymadroddion syml, osgoi jargon ac idiomau
- yr ystod o heriau wrth gyfathrebu â phobl o ddiwylliant arall sy'n rhannu'r un iaith gyntaf â chi
- eich gwybodaeth ddiwylliannol, leol neu gymunedol eich hun neu bobl eraill, sgiliau rhyngbersonol
- y mathau o hyfforddiant neu gymorth i ddatblygu eich sgiliau a'ch cymwyseddau ar gyfer gweithio gyda phobl o wahanol wledydd neu ddiwylliannau amrywiol
- hyfforddiant sgiliau rhyngddiwylliannol
- y cyrsiau neu’r rhaglenni ymwybyddiaeth o wledydd eraill
- manteision mentora, hyfforddi a chysgodi yn y gwaith
- sut i ddod o hyd i wybodaeth i bobl newydd o wahanol wledydd neu ddiwylliannau amrywiol a sut i'w gwneud yn hygyrch neu gyfeirio ati
- pryd y bydd angen i chi ofyn am gyngor neu gymorth ar eich cyfer chi eich hun neu aelodau o'ch tîm
- ffactorau i'w hystyried wrth ddatblygu diwylliant gweithio
- manteision annog aelodau’r tîm i rannu eu gwybodaeth ryngddiwylliannol a dysgu oddi wrth ei gilydd yn ogystal â chynorthwyo ei gilydd
- y cymhlethdodau sy’n gysylltiedig â rheoli tîm amlddiwylliannol
- yr amrywiaeth o arferion sy’n gallu achosi anghytundeb, camddealltwriaeth neu wrthdaro
- sut i ddiwallu anghenion diwylliannol aelodau eich tîm a chynnal tegwch i bawb ar yr un pryd
- y gweithgareddau neu’r arferion gwaith lle mae angen i chi ystyried gwahanol safbwyntiau diwylliannol aelodau'r tîm
- sut i ddatrys gwrthdaro, anghydfod ac anghytundeb
- y dulliau gwella perthnasoedd gwaith rhwng aelodau tîm
- y ddeddfwriaeth berthnasol ar gyfer cydraddoldeb ac amrywiaeth
- pam mae’n bwysig adolygu eich polisïau ac arferion gwaith yn rheolaidd
- beth i'w wneud neu at bwy i droi os ydych chi neu gydweithiwr yn teimlo eich bod yn cael eich trin yn annheg yn y gwaith
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Sgiliau
Geirfa
Dolenni I NOS Eraill
Cysylltiadau Allanol
Fersiwn rhif
1
Dyddiad Adolygu Dangosol
2031
Dilysrwydd
Ar hyn o bryd
Statws
Gwreiddiol
Sefydliad Cychwynnol
Skills CFA
URN gwreiddiol
CFAIWS4
Galwedigaethau Perthnasol
Cyfathrebu, Cyffredinol, Technoleg Gwybodaeth a Chyfathrebu, Galwedigaethau Elfennol, Galwedigaethau Diogelwch Elfennol, Mentrau Gwasanaeth, Trinwyr gwallt a Galwedigaethau Cysylltiedig, Gweithwyr Proffesiynol Cyswllt a Galwedigaethau Technegol, Galwedigaethau Chwaraeon a Ffitrwydd, Rheolwyr Swyddogaethol, Gweithwyr Ymchwil Proffesiynol, Lletygarwch ac arlwyo, Llyfrgellwyr a Gweithwyr Proffesiynol Cysylltiedig, Teithio a thwristiaeth, Warws a Dosbarthu, Y Gyfraith a gwasanaethau cyfreithiol, Rheolwyr Cynhyrchu, Llywodraeth a Sefydliadau Cysylltiedig, Menter manwerthu a masnachol, Galwedigaethau Glanhau Elfennol, Y Cyfryngau a chyfathrebu, Y Celfyddydau Perfformio, Galwedigaethau Gweinyddol ac Ysgrifenyddol, Gweithrediadau cludiant a chynnal a chadw, Pensaernïaeth, Datblygiad a Lles Plant, Busnes, Gweinyddu a'r Gyfraith, y Celfyddydau, y Cyfryngau a Chyhoeddi, Iechyd, Gwasanaethau Cyhoeddus a Gofal, Amaethyddiaeth; Rheolwyr ac Uwch-swyddogion, Gweithwyr Peirianneg Proffesiynol, Cymorth Systemau, Rheolwyr Corfforaethol ac Uwch-swyddogion, Rheolwyr a Pherchnogion Lletygarwch, Adeiladu, cynllunio a'r amgylchedd adeiledig , Adeiladu ac adeiladu;, Adwerthu a chyfanwerthu, Iaith, llenyddiaeth a diwylliant, Marchnata a gwerthu, Rheolwyr Ansawdd a Gofal Cwsmer, Sefydliad Ariannol a Rheolwr Swyddfa, Rheolwyr Dosbarthu, Swyddogion Gwasanaethau Diogelu, Galwedigaethau Ysgrifenyddol a Chysylltiedig, Galwedigaethau Crefftau Medrus, Galwedigaethau Cadw Tŷ, NEC Galwedigaethau Gwasanaethau Personol, Galwedigaethau Gwerthu a Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Cynorthwywyr Gwerthu ac Arianwyr Manwerthu, Galwedigaethau Cysylltiedig â Gwerthu, Galwedigaethau Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Gweithredwyr Proses, Offer a Pheiriannau, Galwedigaethau Gwasanaethau Personol Elfennol, Galwedigaethau Gwerthu Elfennol, Gweithwyr Proffesiynol Cyswllt Trafnidiaeth, Cymdeithion Cyfreithiol
Cod SOC
4159
Geiriau Allweddol
iaith, cyfathrebu, diwylliant, amlddiwylliannol, rhyngddiwylliannol, ymfudwr, tramor, rhyngwladol, gwlad arall, gwahaniaeth, hiliaeth, rhagfarn, ystrydeb, camddealltwriaeth, gwrthdaro, amrywiaeth, cydraddoldeb, Saesneg ar gyfer Siaradwyr Ieithoedd Eraill (ESOL), Saesneg, hyfforddiant, adeiladu tîm, rheolaeth, effeithlonrwydd