Cynorthwyo â delio â’r post

Mae’r safon hon yn ymwneud â chynorthwyo â gwirio, sortio, dosbarthu ac anfon post neu becynnau sy’n cyrraedd neu sy’n mynd allan. Mae’r sgiliau sy’n ofynnol ar gyfer y safon hon yn cynnwys trefnu a chyfathrebu.

Pan fyddwch chi wedi cwblhau’r safon hon, byddwch chi’n gallu dangos eich dealltwriaeth o’r canlynol, a’ch gallu i:
• Gynorthwyo â delio â’r post

1. Gwirio post neu becynnau sy’n cyrraedd i sicrhau bod y cyfeiriad cywir arnynt
2. Sortio post neu becynnau sy’n cyrraedd a chael gwared ar bost ‘sothach’ digroeso
3. Nodi a/neu roi gwybod am eitemau amheus neu eitemau sydd wedi’u difrodi
4. Dosbarthu post neu becynnau sy’n cyrraedd
5. Cyfeirio unrhyw broblemau at y cydweithiwr priodol
6. Casglu a sortio post neu becynnau sy’n mynd allan
7. Anfon post neu becynnau sy’n mynd allan ar amser
8. Cyfeirio unrhyw broblemau at y cydweithiwr priodol

1. Diben dosbarthu ac anfon post i’r derbyniwr cywir ac o fewn amserlenni y cytunwyd arnynt
2. Enwau, rolau a lleoliadau unigolion a thimau y mae post yn cael ei ddosbarthu iddynt
3. Y gweithdrefnau sefydliadol ar gyfer delio â gwahanol fathau o bost neu becynnau
4. Y mathau o broblemau a all ddigwydd gyda phost neu becynnau sy’n cyrraedd ac sy’n mynd allan
5. Pryd i gyfeirio problemau ac at bwy y dylid cyfeirio problemau